近20家品牌餐厅争相试用的全新玩法
Chowbus在会员价、充值返现、首单折扣、消费返现、跨店会员等会员能力的基础之上，上线了会员积分。会员积分不仅丰富了会员的玩法，还给予了餐厅更多利用会员进行增收的能力。会员积分在测试阶段就吸引了小龙坎、刘一手、Top Pot、香天下、朝茶、脆脆鸡等20家餐厅争相试用，涌现出了许多玩法。本文将详细讲解Chowbus的积分能力、好处以及常见玩法。
会员积分是什么？
餐厅在启用会员积分功能后，会员的每一笔消费均能累计为积分。积分可以兑换成菜品或者是礼品。
Chowbus会员积分覆盖全部点餐设备。无论是服务员在POS App点餐，还是顾客在智能点餐机、平板、扫码点餐，均能进行消费累计和积分兑换。
Chowbus不仅支持多端累计积分，还支持餐厅设置积分规则、菜品，查看积分报表等。并且，积分能力跨店通用，即顾客可以跨店累计和兑换积分。
使用会员积分功能有什么好处？
丰富会员玩法，增加会员数
积分作为餐厅会员的专属福利，大大增加了顾客注册成为会员的积极性。
到店用餐的顾客通过宣传海报或菜单的积分专区了解到会员消费可以累计积分并兑换礼品，即可在智能点餐机、平板、二维码一键注册为会员。
餐厅获取会员信息后，可以给会员发送营销短信，吸引会员来消费。
提升复购频次，提高营业额
会员积分具有“本次消费，下次兑换”的特性，且越高的积分可以兑换到价值更高的礼品，比如说免餐券、苹果电脑等。因此，会员积分不仅可以鼓励顾客多消费，还可以显著增加会员的复购频次，从而达到提升营业额的效果。另外，餐厅还可以设置工作日特别活动，如“工作日双倍积分”来增加客流量。
解锁组合玩法，提供个性化服务
会员积分搭配CRM系统，能够有效提升复购率。
餐厅可以基于报表数据观察会员偏好，给会员发送定制化营销短信，如“仅需100积分，即可兑换您喜欢的鸡米花”。
大家都是怎么玩儿积分的？
近20家店已稳定使用Chowbus积分能力数周。我们也总结了餐厅的玩法，希望能激发出更多的灵感。
玩法一：兑换菜品
脆脆鸡提供积分兑换菜品的选项，且能兑换的菜品横跨多个品类，如汉堡、薯条、章鱼小丸子等。积分可兑换菜品的丰富度不仅提升了顾客注册为会员的积极性，还增加了会员消费和兑换的动力。另外，顾客在任意脆脆鸡餐厅均能进行积分累计和兑换。
自助餐餐厅还可以设置整单免单的会员积分兑换选项。如香天下自助火锅除了提供免费饮品外，还提供了积分兑换免费午餐的选项。
玩法二：兑换礼品
除了兑换菜品外，兑换礼品也是一种常见的玩法。
比如说小龙坎纽约店设置了多个层级的礼品兑换方案。兑换积分跨度大，能满足不同消费者群体的积分、兑换诉求。并且，高价值的礼品如苹果电脑、LV等对消费者十分有吸引力，进而刺激消费者持续复购。
玩法三：灵活利用积分功能
香天下在积分兑换菜品的基础之上还提供了积分兑换折扣、注册会员送积分、工作日双倍积分等玩法，大大提升了会员注册数和消费意愿，还增加了工作日的营业额。
总的来说，会员积分可以帮助餐厅有效增加会员数，提升顾客复购率及营业额。Chowbus还提供多种玩法供餐厅选择。我们也期待与您共同迸发出更多的灵感和玩法！
Chowbus将不断升级POS产品与服务，为餐厅高效运营保驾护航。
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