产品功能速递:Chowbus开放谷歌地图预约入口
![chowbus-pos-product-update-reservation](http://images.ctfassets.net/n3m63hxm9c13/1v1bxUkt7MyLeZTnMN0qoH/4ccada17153fe79f4dfc74e97ae72c6e/chowbus-pos-product-update-reservation.jpeg)
还在人工管理顾客预约订座信息吗?想优化桌位管理、以服务更多顾客,但是不知道该怎么做?
Chowbus升级预约功能,新增谷歌地图预约入口。Chowbus的预约能力现覆盖谷歌地图、餐厅网页和POS App,在方便顾客预约订位的同时,也便捷了餐厅管理多渠道的桌位预约信息。
Chowbus预约功能支持哪些设置能力?
Chowbus的预约功能包含以下设置能力:
桌型
可预约人数
可预约时间 (天)
可预约时间的间隔 (分钟)
可提前预约的时间范围
提醒顾客确认是否前往用餐
顾客应该怎么预约?
以谷歌预约为例,我们来看一下顾客侧的体验:
1、如餐厅开通谷歌预约的入口,顾客在谷歌地图搜索该餐厅时,可以看到”Reserve a table”的预约入口
![chowbus-pos-product-update-reservation-customer-restaurant](http://images.ctfassets.net/n3m63hxm9c13/19ripFKbsp1Nv72yhNGUkN/7ae051189b7d34755b5a299eb51b0af9/chowbus-pos-product-update-reservation-customer-restaurant.jpeg)
2、顾客填写预约信息:人数、日期、时间段,预约成功后收到确认邮件
![chowbus-pos-product-update-reservation-customer-time-slot](http://images.ctfassets.net/n3m63hxm9c13/5Uf5GpB8YFIxiTnIeuVH0m/4e2e6330729cad98cf5ce62a7a08512b/chowbus-pos-product-update-reservation-customer-time-slot.jpg)
![chowbus-pos-product-update-reservation-customer-confirmation](http://images.ctfassets.net/n3m63hxm9c13/77XKW8yXfz0YdTSQZXguP0/c2a700166e6a2b22fbaa7afe2e1b5d73/chowbus-pos-product-update-reservation-customer-confirmation.jpg)
3、修改预约信息:顾客在预约的页面点击modify即可查看可预约的时间段,并修改新的预约时间
![chowbus-pos-product-update-reservation-customer-modify](http://images.ctfassets.net/n3m63hxm9c13/1j2SVfwhrRE5M5Pr4BhTKp/6b214d26d24153f39c25757e48a4a2fd/chowbus-pos-product-update-reservation-customer-modify.jpg)
顾客自行修改预约信息,无需打电话给餐厅修改。餐厅也同样节省这部分的人工投入。
餐厅应该如何使用预约能力?
顾客侧的操作十分简便,商家侧的设置和管理也十分简单直接。
开启“Google在线预约”入口后,谷歌地图上即可看到餐厅预约入口。
![Image 9-27-23 at 3.56 PM](http://images.ctfassets.net/n3m63hxm9c13/41kt9DyZxkuI0BQuVKzeh2/99ebc3654b19379531741bb9a1e5c7e6/chowbus-pos-product-update-reservation-restaurant-setting_CN.jpeg)
第一步,限制可在线预约的人数
您可以设置允许在线预约的人数范围,比如说1~20人。该范围仅对在线预约生效(谷歌地图、官网),对POS App店员帮顾客预约的页面不生效。
第二步,选择可选时间的间隔
您可以根据您的餐厅情况,通过设置合理的时间间隔和可预约的桌数,管理预约库存。
第三步,设置支持的桌型
根据餐厅情况,设置支持预约的桌型及对应的就餐人数。
第四步,设置开放预约时间
根据餐厅营业时间,设置可预约的日期、时间及数量。
![Image 9-27-23 at 3.57 PM](http://images.ctfassets.net/n3m63hxm9c13/92VsZqfXN1X7nyrxaZtCk/850cc7c0a6f73595201204cdcd89f030/chowbus-pos-product-update-reservation-restaurant-setting-time_CN.jpeg)
第五步,设置可提前预约的时间范围
为了更好地管理您的桌位库存,您可以设置可预约的时间范围,即最早可提前预约的天数以及最晚可预约的时间。比如说,您的餐厅最早可以提前14天开始预定,一直到用餐时间前的2小时不允许线上预订。
第六步,提醒顾客确认是否前往用餐
餐厅可以设置自动提醒,提醒预约顾客到店用餐。顾客可以点击短信中的链接查看预约详情并选择是否前往用餐。
需要注意的是,如对预约设置有任何更改,将在次日7AM后生效。
Chowbus提供完整的预约能力供餐厅选择。如需升级预约能力,使用谷歌地图的预约入口,请联系客户经理进行系统升级。
总的来说,预约功能不仅能帮助餐厅更好地管理桌位,提前锁定用餐顾客,还能提升顾客用餐体验,减少他们的到店等待时间。
Chowbus将不断升级POS产品与服务,为餐厅高效运营保驾护航!
想了解更多信息,请预约我们的1对1咨询服务!
推荐文章: