人人都爱的Te'amo爱上Chowbus自助点餐机

Mia是芝加哥起家的奶茶连锁品牌Te’amo的创始人。当问起取这个名字的原因，Mia说 ：“Te’amo源自于西班牙语中的Te Amo ，意思是我爱你。我用这个名字来表达我对茶的热 爱。” Te’amo 倡导健康的生活理念，主打有机非奶制品原料。这家奶茶店不会像别的传统 奶茶店用奶油，而是自己调制有机原料。

Mia是个很有商业头脑的人，并且深深知道和别的企业或者组织建立合作关系对于刚刚起 步的小企业来说至关重要。她看到了K-POP粉丝群体成为自己潜在顾客的可能性，于是与 United Center合作，在场馆内卖奶茶给等待看演唱会的粉丝。基于她自己的商业成功 ，Mia也愿意帮助其他女性创业者。她将部分利润捐给当地的组织如Kawin，来支持当地 女性企业家的企业。

在Mia团队的努力下，Te’amo日益壮大。在绍姆堡开设的分店甚至引起顾客在商场门口排 起了长队。

但是有一个问题让Mia夜不能寐。“在疫情期间，招人真的太难了。一个满足要求的收银员 应该是有耐心的、友善的、并且对我们产品非常了解的。” 正当Mia对于人工短缺难题而 愁眉不展的时候，她发现了自助点餐机，在试用了多个品牌后，Mia决定留下Chowbus的 自助点餐机。

Mia坦言Chowbus的自助点餐机既为堂食顾客提供了安全保障又提高了整个店面的运营效 率。“自助点餐机和奶茶店简直就是绝配！客人们总是有很多自定义的要求，比如冰度、甜度 、加料等…人工点单的话，一个订单需要耽误很长时间，还有可能因为沟通不畅造成饮品 错误。自助点餐机帮助我们节省了大把时间也减少了错误。” 此外，Chowbus的自助点餐 机提供高清产品图片，并且直观的告诉顾客这款饮品长什么样。这让点单变得容易很多 。Mia补充道：“Chowbus的自助点单机节约了顾客阅读文字menu的时间，同时也帮助那 些对部分饮品有疑问的人更好的理解每个饮品。而且Chowbus团队还帮我们拍摄专业美观 的饮品照片！”

当被问到Chowbus的外卖服务时，Mia表示Chowbus是唯一一个做外卖平台的POS公司，再 加上自助点单机，Mia可以通过Chowbus的整合数据报告更加了解自己的消费者。 Mia选择Chowbus的自助点单机还因为Chowbus团队迅速及高效的售后服务。“我可以感觉 到他们（Chowbus售后团队）是真的关心客户，这也和我们的mission符合，无论走到哪都 要散播爱。因为Chowbus团队真诚地关切我们经历的难题和困扰，我感觉和他们合作就像 是建立了一个伙伴关系。我们就像是一个团队的，一起努力去提高运营效率和顾客的满意度。”