Chowbus POS和第三方外卖平台集成如何帮助天天湘上最大化利润

May 1, 2023
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天天湘上由Zhichao于2019年创立,并在Covid-19期间引入了Chowbus二维码点餐系统。随后,他又通过Chowbus POS与第三方外卖平台的集成以及Chowbus专属会员系统将经营提升到了一个新的水平。

Zhichao在中国湖南省出生并长大,他来到美国寻求更好的机会。怀着推广家乡味道、凝聚人心的使命,Zhichao于2019年在波士顿开设了天天湘上厨房,迅速成为热门地点。

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很快,由于疫情开始了,当时业务从主要的堂食转向100%的外卖或送餐。2021年7月,当Chowbus向他介绍了Chowbus POS、二维码点餐和第三方外卖平台集成时,Zhichao迅速与Chowbus当地团队建立了良好的联系,并加入了Chowbus POS系统。

在疫情期间,许多餐馆经营者不得不做出艰难的业务决策:尽可能延长户外用餐时间还是更多投资于第三方外卖平台?由于COVID-19的影响,天天湘上已关闭室内用餐区,完全依赖第三方送餐服务。

关于选择实施Chowbus POS和第三方集成解决方案,Zhichao表示:“这是一个毫无疑问的选择。”现在,Zhichao和他的团队能够自动接受来自所有第三方外卖平台的订单,并在同一地点同时管理所有菜单、营业时间、价格和销售额。

Zhichao补充道:“Chowbus POS将第三方订单的流程自动化到POS系统中。不再需要手动重复输入、混乱的平板电脑,也不会出现不必要的延迟。我终于可以将错误的空间最小化,使我们的员工更专注于与客人的面对面交流。”

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"由于COVID-19的影响,人们仍在犹豫是否前往餐馆就餐。但二维码点餐无疑使事情变得更容易,因为它是无接触的。这对我们的服务员来说更安全。此外,客人可以通过自己的手机同时添加菜品,这有助于增加平均交易价值。” Zhichao说道。

二维码点餐不仅使他的餐厅更高效,而且还让Zhichao不再主动寻找全新的POS系统。因为他当时正在使用Menusifu,而且体验还可以,当Chowbus的代表接触他讨论POS系统时,他曾犹豫过。然而,通过了解系统并比较所有费用,包括设备和交易费用,他意识到仅仅在交易费用上,他每年可能节省15,000美元。

此外,他认可这种云端系统允许他随时随地对菜单进行更改并存储所有交易历史。产品看起来简约而易于使用。

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更换POS系统可能会很繁琐,但对于Chowbus来说却不是。Zhichao说:“我没想到他们会来到这里为我设置整个系统。” Zhichao说:“Menusifu只是寄来了一套设备并通过电话给我提供了说明,我以为那是标准流程。而Chowbus的团队则亲自来到我的店铺,设置了整个系统,包括POS系统和四台打印机,并停留了几天,确保我的所有员工都接受了良好的培训。你在其他地方找不到这样的服务。”

“我从来没有后悔选择Chowbus。他们倾听并关心我们的需求,并且反应迅速。”Zhichao说道。