纽约六千尺的大店都在用的POS,特好用还简单易上手!

February 7, 2024
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Chowbus POS不仅深受中餐厅老板和客人的喜爱,更受到了面向主流市场中餐大店的信赖。

花了上百万美元打造的朱砂位于纽约长岛,是一家占地6000平方英尺,并雇佣了二三十个工作人员的大店。朱砂的装修环境十分高档、典雅,旨在给美国人传播更多中华文化。

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朱砂在开店之初,就选择使用Chowbus POS系统。并且,从餐厅老板到老外服务员,都觉得这个系统非常好用且好上手。

朱砂的老板表示,Chowbus POS从桌位管理、菜单管理、员工管理等基础功能到三方外卖整合等进阶功能,都能大幅提升管理效率。


满足日常管理需求,还简单好上手

众所周知,面向主流市场的餐馆对于POS系统的基础功能标准都会更高一些,也更加考验POS系统的基本功。

一个好系统,不仅基础要打得牢,还要简单好上手。朱砂的老板表示,Chowbus POS系统非常好学,他只花了两三个礼拜就熟练掌握整个系统。点餐、支付流程就更加直截了当,新员工培训也很轻松。基本上,新员工上班第一天就能上手,极大地缩短新员工的培训时间。

桌位管理

在POS App的平面桌位图上,可以一键合并订单/转移订单/更改服务员。对于客人要合并桌子/换桌或者更换服务员的情况都能直接操作。

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菜品管理

当有菜品售罄需要下架的时候,餐馆老板直接在POS App的菜单管理页面搜索菜品,并一键“设为售罄”。

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员工管理

当有新员工入职的时候,朱砂的老板直接在POS App团队管理的界面新建员工,并设置角色及登陆设备的PIN码。

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外卖订单管理

朱砂还使用了Chowbus的第三方外卖平台整合功能。朱砂的老板表示,三方整合功能真的是太方便了,帮餐厅节省大量外卖订单处理时间。

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相比于之前每一笔外卖订单都要单独手动输入、打单的传统方式,Chowbus的第三方外卖平台整合功能仅需在外卖单进单时,点击订单提醒并确认,即可一键送厨,不仅节约了大量的时间,还减少出错率。


服务员说好,才是真的好!

不仅是餐厅老板说好用,老外服务员也赞不绝口。

朱砂的服务员基本上都是本地的员工。我们特意采访了一位服务员,看看他的使用感受如何。

他表示Chowbus的系统非常好用,上班的第一天就能熟练掌握开台、点餐、结账流程。

服务员使用手持POS设备上的桌位平面图就能对应店里的桌位,直接在桌边就能开台、点餐、结账,不需要等待前台开台,也不需要前往柜台再找对应的桌位下单、结账,对于新手尤为友好。

点餐界面也十分清晰。两层的菜单结构能让服务员快速定位到品类以及菜品。菜品也带有图片,在必要时可以展示给客人进行进一步说明。

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点菜页面还可以直接增加、删除菜品,调整价格等。所有操作都很直接了当,符合服务员的使用习惯,不需要额外的理解、学习成本。

结账就更简单了。客人要结账时,服务员不需要往返于柜台,拿着随身携带的手持POS设备就可以直接在桌边结账。并且,手持POS设备配备的读卡器支持接触、插卡、刷卡等多种支付方式,十分简便。

点餐、结账的流程变得更简便,服务员也可以服务更多的客人,还能赚得更多小费。


一个POS系统好用与否,不仅取决于有多少进阶的功能特性能帮助到餐厅节省人工、提升效率,更重要的是,基础功能是否打牢,能否满足餐馆老板和服务员的日常使用诉求,是否好用还好上手。

Chowbus将持续打磨POS产品,夯实基础,以适应不同类型、不同规模的餐厅需求。

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